E-Mail-Marketing: Durchschnittliche Öffnungsraten & Klickraten

Epsilon hat die durchschnittlichen Öffnungsraten und Klickraten im E-Mail-Marketing untersucht:

Laut einer Studie des Marketingunternehmens Epsilon International gibt es hinsichtlich des Erfolges von eMail-Marketing-Kampagnen in Deutschland keinen Anlass zur Sorge: Mit einer Öffnungsrate von 21,9 Prozent liegt die BRD weiter vor Nordamerika mit 20,9 Prozent und dem EMEA-Durchschnitt von 21,7 Prozent, der die globalen Regionen Europa, Afrika und den Mittleren Osten repräsentiert.

Besonders auffällig war der Anstieg der Klickrate in Deutschland im vierten Quartal 2008 von 7,2 auf 8,0 Prozent, während diese in den EMEA-Ländern auf 7,6 Prozent und in Nordamerika auf 5.8 Prozent gefallen ist. Bemerkenswert sei dies vor allem wegen der saisonabhängigen eMail-Flut vor dem Weihnachtsfest; normalerweise würden die Nutzer in diesen Zeiten besonders stark auswählen, welche eMail sie öffnen und welche nicht, kommentiert Swen Krups von Epsilon International.

Auch nach diesem Quartal geben die Experten Tipps für die künftige Entwicklung: So sollen mobile Endgeräte stärker in den Fokus der eMail-Marketer genommen werden. Nur mit kontinuierlich gepflegten Versandlisten komme man zum Erfolg, differenzierte Kampagnenanalysen helfen bei der Optimierung. Vorhandene Kundendaten aus dem CRM-System sollten gezielt eingesetzt werden. Abschließend natürlich: Keine Angst vor Innovationen. Die Experten empfehlen besonders in der Krise nachdrücklich, über neue Wege nachzudenken; beispielsweise im Web 2.0.

Den Report gibt es hier als PDF.

Zweite Online-Befragung zur Studie „Web 2.0 in der Schweiz“

Die Online-Agentur xeit gmbh lanciert die zweite Durchführung einer Online-Befragung zum Thema «Web 2.0 in der Schweiz». Unter allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern wird eine sakku Solartasche verlost.

Weil die Nutzung des «Mitmach-Webs» in der Schweiz wenig erforscht ist, möchte man mittels einer weiteren Online-Befragung mehr Informationen zum User-Verhalten der Schweizerinnen und Schweizer im Web 2.0 gewinnen.

Wieso eine weitere Studie?

Dass eine weitere Studie durchgeführt wird, hat mehrere Gründe: Einerseits möchte man dadurch die Möglichkeit erhalten, einen Vergleich zwischen den zwei Studien und somit den zwei Jahren zu ziehen. Somit lassen sich Rückschlüsse auf allfällige Trends, Zukunftsprognosen und neue Entwicklungen usw. ermitteln.

Andererseits sind in der zweiten Studie auch vermehrt Schwerpunkte auf aktuelle Trends gelegt worden, wie den Micro-Blogging-Service Twitter, um ein Beispiel zu nennen.

Zu gewinnen: Eine sakku Solartasche im Wert von 359 Franken

Die Teilnahme lohnt sich auf jeden Fall: Unter allen Teilnehmern wird eine sakku.worker Solartasche mit integrierten Solarzellen im Wert von CHF 359.- verlost - Damit können unterwegs Mobiltelefone oder iPods bequem und überall aufgeladen werden - ohne Steckdose.

Zur Umfrage geht es hier. Jetzt mitmachen ;-)

E-Mail-Marketing: Durchschnittliche Responseraten im Vergleich

Das ist eine interessante Studie. Der E-Mail-Marketing Dienstleister emarsys hat einen Benchmark-Report zu durchnschnittlichen Responseraten im E-Mail-Marketing publiziert. Die Daten dazu wurden mittels 20.000 E-Mail-Kampagnen von mehr als 350 emarsys Kunden von Januar bis Dezember 2008 erhoben.